Analista de Benefícios Operacional I

Temos uma nova oportunidade esperando por você!

?? Vaga: Analista de Benefícios
?? Local de Trabalho: Mogi das Cruzes
?? Horário: Segunda a sexta – jornada de 8h12 (escala 5x2)

Você é uma pessoa organizada, comunicativa e gosta de trabalhar com pessoas? Então essa vaga pode ser o seu próximo passo profissional!

? Principais responsabilidades:
• Receber, analisar e solucionar demandas relacionadas a benefícios, recebidas por e-mail;
• Encaminhar questões específicas às áreas internas dos clientes, conforme contrato;
• Interagir com áreas internas, parceiros e prestadores de serviço para garantir soluções ágeis e eficazes;
• Acompanhar e controlar as demandas pendentes, cobrando prazos e garantindo a conclusão de cada caso;
• Manter o cliente informado sobre o status e encerramento dos processos, garantindo que todas as dúvidas estejam esclarecidas;
• Elaborar relatórios e realizar o rateio de notas fiscais.

?? Requisitos e qualificações:
• Ensino superior cursando ou completo em Gestão de RH, Administração ou áreas correlatas;
• Experiência e conhecimento em benefícios corporativos;
• Excel intermediário e domínio do pacote Office (Word, PowerPoint, Outlook);
• Boa redação, fluência verbal e facilidade de comunicação;
• Organização e agilidade para lidar com alta demanda e múltiplas tarefas simultâneas;
• Experiência em atendimento a colaboradores por telefone, e-mail e presencialmente.
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Se você se identificou com essa vaga e quer crescer em um ambiente dinâmico e colaborativo, estamos esperando por você!