NEOBPO Jobs

Agente de Atendimento a Clientes I - Ativo de Vendas + comissão

Mogi das Cruzes - SP

R$ 1.412,00 to R$ 1.412,01 (Gross Monthly)

Presential

1 Position

30-Jul-2024

Effective - CLT

Full time

operational

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau);
Conhecimentos básicos em Informática (Pacote Office);
Horário de atuação: Comercial;
Escala de Trabalho: 5x2 Segunda a Sexta;
Área e especialização profissional: Ativo de Vendas;
Formato de trabalho: Presencial;
Obrigatório ter atuado em células de vendas;
Residir em Mogi das Cruzes;
Local de trabalho: Cesar de sousa

Descrição Das Atividades:• Atender e contatar clientes, oferecer a venda, esclarecer dúvidas e informar detalhes sobre características dos produtos e serviços dos clientes da empresa, conforme procedimentos préestabelecidos; • Argumentar e negociar com os clientes f inais de acordo com os padrões de atendimento e os roteiros estabelecidos; • Realizar procedimentos técnicos diversos de acordo com a solicitação recebida via e-mail e/ou telefone; • Registrar as ocorrências do atendimento aos clientes f inais no sistema, discriminando as ações tomadas e garantindo a assertividade na tabulação dos dados conf orme def inido na “árvore de tabulação”, bem como fazer a classif icação e a tabulação com o nível de gravidade da demanda e def inição do grau prioridade e criticidade do caso; • Monitorar se as áreas internas do cliente estão cumprindo as ações e os prazos previstos para atendimento das demandas. • Zelar pela integridade da sua senha de acesso as operações; • Seguir as normas e procedimentos administrativos das operações, conforme determinado pela empresa; • Manter sigilo sobre os assuntos relativos ao seu trabalho na empresa; • Desenvolver suas atividades visando atingir e superar as metas previstas, de acordo com os padrões estabelecidos.

#LI-Onsite

Requirements
Studies
High School (2nd Degree)
Skills
proatividades

Valued
Professional experience
Less than 1 year

Benefits
Vale-alimentação
Vale-refeição
plano - odontológico
vale- transporte
Seguro de Vida
Gympass
Plano-Saúde

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