NEOBPO Jobs

63327 - Agente de Processos e Negócios III - Operação - Santander Pós vendas

São Paulo - SP

R$ 1.664,73 (Gross Monthly)

Presential

41 Positions

Effective - CLT

Partial afternoons

operational

A Neobpo está com VAGAS EXTERNAS em aberto e essa pode ser a sua!

Essa vaga é para você que é apaixonado por fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva.
Nesta posição, você atuará no atendimento e nas soluções de clientes do setor bancário

Escala de 6x1 - Segunda a Sábado

Desempenhando funções de atendimento ao cliente via voz.
Com o objetivo de identificar necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistemas e produtos.

*HORÁRIO DE ATUAÇÃO DE SEGUNDA A SEXTA 14:40 ás 21:00 (11 vagas)
*HORÁRIO DE ATUAÇÃO DE SEGUNDA A SEXTA 08:20 ás 14:40 (10 vagas)
*HORÁRIO DE ATUAÇÃO AOS SABÁDOS 09:40 ás 16:00.

Responsabilidades:

O AGT PROC NEG III precisará identificar as necessidades dos clientes e fornecer soluções práticas e objetivas.
Em cada atendimento, poderá lidar com diferentes situações indicadas pelos clientes.

Requisitos obrigatórios:

*Maior de 18 anos*.
Graduação cursando ou concluída;
Experiência com atendimentos diversos;
Experiência comercial /vendas;
Conhecimento de produtos bancários;
Análise de cenários (capacidade analítica).
Conhecimento do pacote office;
Afinidade com tecnologia;


Competências esperadas para a função:

Escuta ativa;
Atendimento humanizado;
Técnica de negociação;
Comunicação clara e persuasiva;
Gestão de tempo;
Foco em resultados;
Experiência ao atendimento em múltiplas plataformas.

#LI-Onsite

Requirements
Studies
University education
Skills
Senso de urgência
Empatia
Adaptabilidade
resiliência
Ótima dicção
Saber trabalhar em equipe
Pró ativo
Receptivo a Feedbacks
Comprometimento
Comunicação

Benefits
Assistência odontológica
Seguro de Vida
Assistência médica
Vale Alimentação
Vale Refeição
Vale Transporte

About NEOBPO

Pessoas e Tecnologia que trabalham juntas, criando um UNIVERSO único e conectado. Vem se conectar. #vemserneo