61884 - 61885 - 61889 - Analista De Qualidade BKO JR - Santander Apoio

Estamos em busca de pessoas apaixonadas por fazer a diferença, que adorem resolver problemas de forma rápida e eficaz. Se você é organizado, gosta de trabalhar em equipe e busca por um ambiente de trabalho desafiador e estimulante, essa vaga é para você!

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Nesta posição, você atuará no atendimento e nas soluções de clientes do setor bancário
Escala de 6x1 - Segunda a sábado
Desempenhando funções de atendimento ao cliente via voz
Com o objetivo de identificar necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistemas e produtos.


*DISPONIBILIDADE PARA ATUAÇÃO DAS 14:40 ás 21:00*

Responsabilidades:

O Analista de Qualidade Jr precisará identificar as necessidades dos clientes e fornecer soluções práticas e objetivas.

Em cada atendimento, poderá lidar com diferentes situações indicadas pelos clientes.

Requisitos:
- Maior de 18 anos.
- Cursando ou concluído o ensino superior.
- Boa comunicação oral e escrita.
- Dinâmico e solucionador.
- Conhecimento básico em informática e digitação.
- Desejável ter experiência com atendimento ao cliente via voz
- Desejável ter pacote Microsoft Office (Excel, Word e PowerPoint)